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常見問題
1.土地承租相關+
土地開發、店面招租等相關事宜，詳情可洽開發部任副總：0932-067-418。
2.寵物入店規定+
請將寵物放進自備的寵物袋/寵物推車即可入內
3.停車資訊+
寶雅各門市配合的停車場為不同，您可致電欲前往門市確認停車規範，謝謝。
4.跨店辦理退換貨+
部分百貨專櫃門市或高鐵門市因系統設定因素，恕無法跨店辦理退換貨，如有相關問題可電洽寶雅客服專線
POYA 客服專線：
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0800-033-168/手機請改撥付費電話 02-8772-4981
服務時間：
週一至週五 08:30～12:30 / 13:30～17:30（不含例假日及國定假日）
5.退換貨規範+
1.如欲退換貨，請於七日內(消費後隔日起為第一天)攜帶發票或載具畫面、交易明細及完整未拆封之商品至寶雅門市辦理(如刷卡付款者需攜帶信用卡簽單及實體信用卡)，如未攜帶以上相關單據、完整商品或逾期恕無法辦理退換貨。(交易時獲得實體印花貼紙，需一同攜帶)
2.換貨方式:門市開立之等值換貨單據交付，消費者於單據開立當日使用完畢，如遺失不再補開，逾期失效且恕不找零，則換貨商品將無法再次辦理退貨。請於結帳前仔細檢查商品有無瑕疵，因人為損壞或操作不當，導致商品損壞或故障，恕無法辦理退換貨，貼身衣物及個人衛生用品基於衛生因素考量，為保障消費者權益恕無法提供退換貨服務。
3.使用提貨券、折價券購買之商品，恕無法辦理退貨，僅能以換貨處理。
4.電器產品售後服務：購買"一年內”商品非人為因素而產生故障，請攜帶保固貼紙(書)或發票與完整商品前來辦理退貨服務；購買"超過一年"，恕無提供退貨服務，請顧客自行維修處理。
5.易腐敗、保存期限較短之商品，如生鮮、米、冷藏(凍)食品等，菸酒及已拆封之商品，恕無法辦理退換貨。(如為購買當下即發現之瑕疵則不再此限)
6.客製商品(如:電腦調色漆、裁切商品...等)因依照顧客需求訂製，若非商品出廠瑕疵，恕不接受退換貨。
6.付款方式+
現金、提貨券、折價券、即享券、悠遊卡、信用卡（VISA、Master、JCB、銀聯卡、美國運通卡【部分門市無配合】）、行動支付（POYA支付、Apple Pay、Android Pay、Samsung Pay、台灣Pay、LINE Pay、街口支付、悠遊付）付款，無配合大來卡，部分門市支付方式可能會有所變動，詳情可至各門市詢問。
7.營業時間+
全台各門市大部分營業時間為：10:00~22:30，部分門市略有不同，詳情可至【門市資訊】查閱各門市營業時間。