POYA PAY 美力登場
精彩生活 快速支付
雙品牌共享
會員體驗優化
專屬優惠不錯過
商品/門市輕鬆掌握
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消費里程數位化
交易明細查詢
點數累積/轉移
回饋折抵皆智慧管理
點數累積/轉移
回饋折抵皆智慧管理
免持卡行動支付
消費結帳
簡易、安全、快速
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下載 POYA PAY 享精彩優惠
注意事項：
1. 限03/25(四)-04/20(二)期間首次下載POYA PAY之會員使用POYA PAY消費，符合門檻方可享有回饋。確認符合資格後，贈與之點數將於05/07(五)入會員帳戶中，點數恕無法兌換現金。2.上述活動若於回饋日前交易失敗、取消或退貨，恕無法享有回饋。3.本公司保有活動最終解釋、修改、終止之權利。4.活動詳情請見POYA PAY活動頁或洽客服專線寶雅0800-033-168/寶家0800-033-158。
1. 限03/25(四)-04/20(二)期間首次下載POYA PAY之會員使用POYA PAY消費，符合門檻方可享有回饋。確認符合資格後，贈與之點數將於05/07(五)入會員帳戶中，點數恕無法兌換現金。2.上述活動若於回饋日前交易失敗、取消或退貨，恕無法享有回饋。3.本公司保有活動最終解釋、修改、終止之權利。4.活動詳情請見POYA PAY活動頁或洽客服專線寶雅0800-033-168/寶家0800-033-158。
儲值金消費 最高享5%回饋
注意事項：
1.本活動限使用POYA PAY儲值金消費，符合上述門檻方可享有回饋。2.確認符合資格後，回饋之點數將於交易成功後7日內入會員帳戶中，點數恕無法兌換現金。3.上述活動若於回饋日前交易失敗、取消或退貨，恕無法享有回饋。4.本公司保有活動最終解釋、修改、終止之權利。5.活動詳情請見POYA PAY活動頁或洽客服專線寶雅0800-033-168/寶家0800-033-158。
1.本活動限使用POYA PAY儲值金消費，符合上述門檻方可享有回饋。2.確認符合資格後，回饋之點數將於交易成功後7日內入會員帳戶中，點數恕無法兌換現金。3.上述活動若於回饋日前交易失敗、取消或退貨，恕無法享有回饋。4.本公司保有活動最終解釋、修改、終止之權利。5.活動詳情請見POYA PAY活動頁或洽客服專線寶雅0800-033-168/寶家0800-033-158。
玉山寶雅聯名卡 卡友獨享
注意事項：
1.本活動限使用POYA PAY綁定玉山寶雅聯名卡，消費或儲值達門檻方可享有回饋。2.活動期間限於全台寶雅(寶雅南港高鐵店、寶雅中壢SOGO店除外)/寶家實體門市交易。3.每月回饋上限之計算區間為04/01(四)-04/30(五)、05/01(六)-05/31(一)、06/01(二)-06/30(三)。4.確認符合資格後，回饋之點數將於交易成功後7日內入會員帳戶中，點數恕無法兌換現金。若於回饋日前解除信用卡綁定、交易失敗、取消或退貨，恕無法享有回饋。 5.年度回饋活動詳情及限制請至寶雅官網查詢。 6 .本公司保有上述活動最終解釋、修改、終止之權利。
1.本活動限使用POYA PAY綁定玉山寶雅聯名卡，消費或儲值達門檻方可享有回饋。2.活動期間限於全台寶雅(寶雅南港高鐵店、寶雅中壢SOGO店除外)/寶家實體門市交易。3.每月回饋上限之計算區間為04/01(四)-04/30(五)、05/01(六)-05/31(一)、06/01(二)-06/30(三)。4.確認符合資格後，回饋之點數將於交易成功後7日內入會員帳戶中，點數恕無法兌換現金。若於回饋日前解除信用卡綁定、交易失敗、取消或退貨，恕無法享有回饋。 5.年度回饋活動詳情及限制請至寶雅官網查詢。 6 .本公司保有上述活動最終解釋、修改、終止之權利。
8大銀行信用卡 綁定 POYA PAY 樂享回饋
謹慎理財 信用無價
各家銀行信用卡循環利息及費用詳見各家銀行官方網站
注意事項：
1.本活動限使用POYA PAY綁定上述指定銀行信用卡，消費或儲值達門檻方可享有回饋。2.活動期間限於全台寶雅(寶雅南港高鐵店、寶雅中壢SOGO店除外)/寶家實體門市交易。3.每月回饋上限及限量份數之計算區間為04/01(四)-04/30(五)、05/01(六)-05/31(一)、06/01(二)-06/30(三)。4.確認符合資格後，回饋之點數將於交易成功後7日內入會員帳戶中，點數恕無法兌換現金。若於回饋日前解除信用卡綁定、交易失敗、取消或退貨，恕無法享有回饋。4.本公司保有上述活動最終解釋、修改、終止之權利。5.活動詳情請見POYA PAY各銀行回饋頁或洽客服專線寶雅0800-033-168/寶家0800-033-158。
1.本活動限使用POYA PAY綁定上述指定銀行信用卡，消費或儲值達門檻方可享有回饋。2.活動期間限於全台寶雅(寶雅南港高鐵店、寶雅中壢SOGO店除外)/寶家實體門市交易。3.每月回饋上限及限量份數之計算區間為04/01(四)-04/30(五)、05/01(六)-05/31(一)、06/01(二)-06/30(三)。4.確認符合資格後，回饋之點數將於交易成功後7日內入會員帳戶中，點數恕無法兌換現金。若於回饋日前解除信用卡綁定、交易失敗、取消或退貨，恕無法享有回饋。4.本公司保有上述活動最終解釋、修改、終止之權利。5.活動詳情請見POYA PAY各銀行回饋頁或洽客服專線寶雅0800-033-168/寶家0800-033-158。
查看得獎名單
2020.12.17(四)-2021.02.23(二) 下載POYA PAY抽Dyson時尚好禮
| 獎項名稱 | 得獎者姓名 | 電話 |
|---|---|---|
| Pure Hot+Cool Cryptomic™ 三合一涼暖智慧空氣清淨機 HP06 | 周●靜 王●綱 |
0985●●●206 0970●●●218 |
| Pure Cool Me™ 個人空氣清淨風扇 | 安● 周●敏 郭●汝 張●詩 吳●娟 許●寧 |
0909●●●520 0936●●●415 0956●●●706 0977●●●508 0920●●●530 0986●●●130 |
| Airwrap™ 造型器全系列 | 許●豪 田●瑄 |
0978●●●866 0980●●●939 |
| 新一代 Supersonic™ 吹風機 | 周●君 蕭●琪 夢●鳳 黃●琨 董●瑜 |
0966●●●128 0972●●●863 0912●●●551 0987●●●793 0920●●●076 |
| V7™ Mattress 手持式吸塵器 | 曹●瑜 池●潔 王●蕙 劉●妤 施●娟 |
0987●●●515 0911●●●556 0937●●●675 0912●●●224 0955●●●926 |
2021.01.21(四)-03.31(三) 使用POYA PAY綁定玉山寶雅聯名卡 加碼享 Emoving機車月月抽
| 獎項名稱 | 得獎者姓名 | 電話 |
|---|---|---|
| [首月 抽1名] E-moving機車(iE125超質款) | 黃●雲 | 0936●●●816 |
| [次月 抽1名] E-moving機車(iE125超質款) | 謝●蓉 | 0936●●●698 |
常見問題 Q&A
註冊/會員管理相關
沒申辦過寶雅或寶家卡，是否可以直接下載POYA PAY？
可以，成功下載POYA PAY並且完成註冊後，將獲得一張行動會員卡，無須再額外申辦實體會員卡。
註冊POYA PAY時一直收不到簡訊驗證碼該怎麼辦?
建議您可先聯繫電信服務廠商，確認是否曾經設定過罐頭簡訊阻擋；或請協助檢視手機內是否有安裝簡訊過濾APP軟體。
會員申辦完成後，可以自行於POYA PAY內修改會員資料嗎？
可以，請至<會員專區-編輯個人資料>頁面，會員可自行修改姓名/性別/E-mail/地址，如有其他需修改之資訊，
請致電客服專線(寶雅0800-033-168/寶家0800-033-158)或客服信箱由專人為您處理。
POYA PAY行動會員卡與一般會員卡有何區別呢？
POYA PAY行動會員卡與實體會員卡、舊版APP會員卡及LINE官方帳號之電子會員卡功能皆相同。
若從未註冊過寶雅或寶家會員的顧客，可直接以POYA PAY行動會員卡累積消費里程、紅利點數；
若已是會員之顧客，亦可將名下所持有的會員卡(需手機號碼相同)，新增入POYA PAY中。
請問舊會員卡(實體卡/舊版APP/LINE官方帳號電子會員卡)要如何綁定？若忘記卡號該怎麼辦?
若您的舊會員卡是綁定您目前使用的手機號碼，可至<卡片管理>頁面，輸入舊會員卡號後6碼，將該卡新增入POYA PAY中。
若忘記卡號可按<忘記卡號>查詢，系統將簡訊通知。
若舊會員卡一直無法綁定成功該如何處理？
因註冊POYA PAY時，手機號碼或生日與舊會員卡資料不同，故無法成功綁定。
會員資料修改：
舊會員卡→請門市人員協助修改即可。
行動會員卡→請致電客服專線由專人協助處理，寶雅0800-033-168/寶家0800-033-158。
下載POYA PAY註冊成功後，我的點數不見了該怎麼辦？
請至<卡片管理>頁面，輸入您舊有的會員卡號後六碼，將該卡新增入POYA PAY中， 點選「設為預設」即可繼續使用、查詢或移轉原有點數，若忘記卡號可按【忘記卡號】查詢，系統將簡訊通知。
下載POYA PAY後，為什麼我的消費記錄是空白的？
因APP升級改版，下載或更新POYA PAY後，將獲得一張新的行動會員卡，POYA PAY內消費記錄會由2020/12/17開始重新記錄。
舊會員卡，可至<卡片管理>頁面，輸入會員卡卡號後6碼，將該會員卡新增入POYA PAY中，亦可由2020/12/17開始的記錄消費。
使用POYA PAY行動會員卡後，若要使用紅利點數折抵消費金額，是否還需要攜帶實體會員卡呢？
不需要攜帶實體會員卡，出示POYA PAY中的二維條碼(QR Code)即可折抵紅利點數。
下載POYA PAY後，是否能報手機號碼累積點數?
可以，您能夠報手機號碼享有會員優惠，並可選擇任一會員卡累積點數。
POYA PAY在寶雅/寶家雙品牌的門市都通用嗎？
是的，POYA PAY於寶雅、寶家皆可使用。
儲值/支付/信用卡相關
POYA PAY儲值金額是否有最低、最高限制？
POYA PAY每筆儲值金額最低為100元，每個POYA PAY帳戶中儲存之儲值金上限為30,000元。
情境假設：
- 若POYA PAY帳戶中存有25,000元儲值金，單筆最少可以再儲100元，最高可以再儲5,000元。
- 若POYA PAY帳戶中存有30,000元儲值金，則已達儲值金上限，無法再儲值。
使用儲值金消費之商品，是否可以退換貨？
可以，請按照門市目前之退換貨規範辦理。
信用卡綁定POYA PAY誤刷入儲值金、臨櫃現金儲值，是否可以退款？
可以，請至寶雅/寶家門市領取<儲值金退款申請書>，填寫完畢寄回寶雅總公司客服單位。詳情請見申請書內文。
POYA PAY信用卡綁定是否有限制銀行？VISA金融卡也可以綁定嗎？
POYA PAY可以綁定任一間銀行信用卡及簽帳金融卡（限VISA、Mastercard及JCB發行卡別）
綁定信用卡時，一直無法驗證成功該如何處理?
建議您可先致電信用卡發卡銀行客服洽詢，確認是否有下列情況：
1.是否有開啟3D驗證功能 2.OTP碼或3D驗證錯誤達上限
回饋相關
若使用POYA PAY行動會員卡號，聯名卡消費可否享有聯名卡回饋?
若您已將聯名卡(信用卡)綁定POYA PAY，系統便可以透過行動會員卡號識別您為聯名卡會員，並將點數回饋匯入您預設的會員卡號中。
綁定玉山寶雅聯名卡後，使用聯名卡儲值500元，是否符合領取首刷禮資格？
否，兌換聯名卡首刷禮需憑消費滿$500簽單及發票才能兌換，線上儲值僅會產生交易明細，未實際完成消費，故不符合領取資格。
若綁定所有參與回饋活動的銀行信用卡，可以拿到各參與銀行的寶雅點數回饋嗎？
若您消費皆符合各家銀行的回饋門檻，且回饋數量尚未額滿即可享有回饋。
為什麼我已經消費或儲值達門檻，卻沒看到回饋的寶雅點數？
- 回饋的寶雅點數會於交易成功後7日內入POYA PAY帳戶中，可至<會員專區-使用記錄-紅利點數記錄>查詢。
- 您消費或儲值時，該銀行回饋數量已額滿或該活動已截止，故無入點。
如果使用POYA PAY刷卡可同時享有信用卡本身的現金、紅利點數回饋嗎?
信用卡現金及紅利點數回饋規範，詳情請洽各信用卡銀行。
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