門市退換貨原則

  1. 欲辦理退換貨,請於購物7日內,攜帶原購買完整商品(未開封並包含贈品)及原發票證明聯、交易明細、原信用卡、簽單至 全台門市辦理。專櫃商品需回原店辦理退換貨;持離島分店發票至本島分店則僅能辦理換貨。
  2. 商品退貨視為該筆交易取消,需同時退回原交易時所領取之未開封贈品,贈品若遺失或開封,則原商品只能換貨而無法退款。
  3. 換貨單據僅限當日使用,如遺失則不再補發,恕不找零。
  4. 請於結帳前仔細檢查商品有無瑕疵,如因人為損壞或操作不當,導致商品破損或故障,恕無法辦理退換貨。
  5. 使用提貨券、折價券購買之商品,無法退貨,僅能以換貨方式處理,恕無法退還提貨券或折價券。
  6. 持寶雅聯名卡消費,結帳時享有每週三滿$999現折$100優惠者,僅限於週三辦理退換貨,才可享有滿額折優惠,其他時間辦理恕不再享有滿額折優惠。
  7. 貼身衣物類(例如內衣褲、襪類等)因個人衛生問題考量,恕無法辦理退換貨。
  8. 電器售後服務:電器商品若非經人為使用不當產生故障,可於購買「一年內」辦理退貨,請攜帶原購買完整商品及購買憑證貼紙或原發票前來辦理退貨服務,恕無法換貨;若購買「超過一年」,恕無法提供退貨服務,請顧客自行維修處理。
  9. 若使用寶雅APP進行會員紅利點數兌換免費商品,恕無法辦理退貨及歸還兌換點數。